FAQ
COMMANDES ET modes de PAIEMENT
Tableaux originaux
Les demandes d’information, commandes et réservations doivent être faites par courriel ou par téléphone au 418 764-2092.
Lors d’un appel téléphonique, le paiement peut être effectué avec une carte de crédit Visa ou Mastercard ou par Virement Interac. Les chèques sont acceptés.
Le paiement peut aussi être effectué suite à l’envoi d’une facture par courriel vous permettant de payer avec un compte PayPal ou une carte de crédit Visa ou Mastercard.
Reproductions à tirage limité (giclées et photolithographies)
Les commandes peuvent être passées sur la boutique en ligne ou par téléphone au 418 764-2092.
Sur la boutique en ligne, le paiement s’effectue par carte de crédit Visa ou Mastercard ou un compte PayPal.
Lors d’une commande téléphonique, le paiement est effectué avec une carte de crédit Visa ou Mastercard ou par Virement Interac. Les chèques sont aussi acceptés.
Minireproductions et cartes de souhaits
Les commandes peuvent être passées sur la boutique en ligne ou par téléphone au 418 764-2092.
Sur la boutique en ligne, le paiement s’effectue par carte de crédit Visa ou Mastercard
via le site de transaction sécurisé Shop Pay, ou un compte PayPal.
Lors d’une commande téléphonique, le paiement est effectué avec une carte de crédit Visa ou Mastercard ou par Virement Interac. Les chèques sont aussi acceptés.
Livre
Les commandes peuvent être passées sur la boutique en ligne ou par téléphone au 418 764-2092.
Sur la boutique en ligne, le paiement s’effectue par carte de crédit Visa ou Mastercard via le site de transaction sécurisé Shop Pay ou un compte PayPal.
Lors d’une commande téléphonique, le paiement est effectué avec une carte de crédit Visa ou Mastercard ou par Virement Interac. Les chèques sont aussi acceptés.
Nos prix sont en dollars canadiens.
Nos prix peuvent être modifiés sans préavis.
Taxes
Les taxes sont appliquées en fonction de l'adresse de livraison de la commande.
Au Québec, les taxes fédérale (TPS : 5 %) et provinciale (TVQ : 9,975 %) sont ajoutées au coût des articles et aux frais de livraison.
Pour le Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Terre-Neuve-et-Labrador et Île-du-Prince-Édouard : 15 % (TVH)
Ontario : 13 % (TVH)
Manitoba, Saskatchewan et Colombie-Britannique : 5 % TPS seulement.
Alberta, Yukon, Nunavut et Territoires du Nord-Ouest : 5 % TPS.
Les commandes internationales ne sont sujettes à aucune taxe canadienne. Elles peuvent cependant être assujetties à des frais de douanes qui doivent être payés par le client.
Politique de retour
Les articles sont ventes fermes. Ils ne sont ni échangeables ni remboursables.
Acompte sur réservation
Aucun acompte versé, pour la réservation d'un tableau ou d'une reproduction, ne pourra être remboursé.
FRAIS DE LIVRAISON ET EXPÉDITION
Tableaux originaux
Au Canada, la livraison est gratuite.
Hors Canada, des frais de livraison s’ajoutent à la commande et varient selon le poids du colis, ses dimensions et votre code postal.
Les tableaux originaux sont expédiés par Postes Canada ou par un transporteur.
Reproductions
Au Canada, les frais de livraison sont inclus dans les prix affichés sur la boutique. Les reproductions sont expédiées par Postes Canada ou par un transporteur.
Hors Canada, des frais de livraison s’ajoutent à la commande et varient selon le poids du colis, ses dimensions et votre code postal. Les reproductions sont expédiées par Postes Canada ou par un transporteur.
Livre
Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché sur la boutique. Le livre Frisson Sacré du monde sauvage est expédié par Postes Canada.
Délais de livraison
Les délais de livraison incluent la préparation et l’expédition de la commande :
Québec : 3 à 7 jours ouvrables
Canada (hors Québec) : 5 à 10 jours ouvrables
International : 10 à 15 jours ouvrables
Suivi de livraison
Lors de l'achat de tableaux originaux et de reproductions à tirage limité, un courriel est envoyé pour vous informer que la commande est en route et vous transmettre le numéro de repérage de votre colis, si disponible.
DIVERS
Avantages fiscaux à l’achat d’art canadien
L’acquisition d’une œuvre d’art par un particulier ou une société, qui exploite une entreprise ou un bien, se révèle avantageuse au point de vue fiscal. Elle permet de bénéficier d’un amortissement annuel.
Cette mesure s’applique à l’achat d’une œuvre d’un artiste canadien, et celle-ci doit être exposée à la vue des clients de l’entreprise.
Pour plus de détails :
Ministère de la Culture et des Communications du Québec : Amortissement relatif à une œuvre d'art dont l’auteur est canadien.
Carte-cadeau
Les cartes-cadeaux sont ventes fermes. Aucun remboursement.
